Aanvaarding van de voorwaarden

FitOnePro wordt aangeboden door Zuyderwijk Media B.V. Door FitOnePro te bezoeken of te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je FitOnePro gebruikt namens een bedrijf, club of coaching business, bevestig je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden namens die organisatie te accepteren.

Reikwijdte van de dienst

FitOnePro levert digitale tools voor coachingprocessen, trainingsbegeleiding, planning, communicatie, cliëntbeheer, groeiprocessen en gerelateerde ervaringen.

Specifieke functies, gebruiksrechten of commerciële voorwaarden kunnen verschillen per plan, rol of organisatie-inrichting.

FitOnePro is software voor fitness en coaching. FitOnePro levert geen medische diagnose, medische behandeling, telemedicine of spoeddienst. Gebruikers moeten gekwalificeerd medisch advies inwinnen wanneer gezondheidsklachten, blessures of behandeling dat vereisen.

Communicatie en WhatsApp

WhatsApp-meldingen zijn optioneel en worden alleen geactiveerd nadat een daarvoor in aanmerking komende gebruiker een mobiel nummer en de vereiste toestemming heeft verstrekt. Operationele en marketingtoestemming worden waar van toepassing afzonderlijk beheerd.

Door FitOnePro geïnitieerde WhatsApp-berichten gebruiken goedgekeurde templates en blijven beperkt tot het vermelde doel. Gebruikers kunnen voorkeuren in FitOnePro wijzigen of STOP antwoorden om WhatsApp-berichten te stoppen. Gedetailleerde metingen, gezondheidsinformatie en de persoonlijke inhoud van coachberichten horen niet in notificatietekst en blijven beschikbaar in de beveiligde app.

Beschikbaarheid van WhatsApp is daarnaast afhankelijk van de WhatsApp Business-voorwaarden, technische beschikbaarheid en goedkeuring door Meta. FitOnePro kan het kanaal pauzeren om gebruikers te beschermen, wetgeving na te leven of berichtkwaliteit te bewaken.

AI-ondersteunde functies

AI-ondersteunde functies kunnen op basis van relevante coachingcontext samenvattingen en suggesties genereren. Output kan onvolledig of onjuist zijn en mag niet worden beschouwd als medisch advies of vervanging van professioneel oordeel.

Wanneer een coach betrokken is, blijft de verantwoordelijkheid voor coachingbeslissingen bij de coach en gebruiker. Gebruikers moeten de beschikbare coach- of supportroute gebruiken wanneer menselijke beoordeling nodig is.

Accounts en verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account, het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en het rechtmatig en professioneel gebruiken van de dienst.

Je mag FitOnePro niet misbruiken, de platformbeveiliging niet verstoren, geen onrechtmatige content uploaden, communicatie niet gebruiken voor spam of verboden en gereguleerde handel en geen ongeautoriseerde toegang proberen te verkrijgen tot accounts, gegevens of infrastructuur.

Platformcontent en beschikbaarheid

Coaches, companies en members blijven zelf verantwoordelijk voor de content die zij via FitOnePro uploaden, plannen, versturen of beheren.

Wij kunnen onderdelen van de dienst wijzigen, verbeteren, beperken of stopzetten wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor productontwikkeling, operations, wettelijke naleving of security.

Betalingen en commerciële voorwaarden

Betaalde plannen, platform fees, billing intervals of andere commerciële afspraken kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het FitOnePro abonnement of servicepakket dat wordt gebruikt.

Tenzij anders overeengekomen in een afzonderlijke commerciële overeenkomst, zijn reeds gefactureerde bedragen niet restitueerbaar behalve waar de wet dat vereist.

Aansprakelijkheid en contact

FitOnePro wordt geleverd op basis van redelijke inspanning. Voor zover wettelijk toegestaan beperken wij aansprakelijkheid voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst.

Voor juridische of contractuele vragen kun je contact opnemen via jasper@zuyderwijkmedia.nl.